IMCO (爱酷)中国－真伪识别

答：首先您应该知道的是，在目前IMCO系列正规产品中，根本就没有五星火机！
   目前市场上的这种火机有以下几个特点：
1，境外不明厂家生产，逃避关税，或者曾经经过不正当改装而不能够通过正常渠道入关，
   运输成本低廉，所以比较便宜。
2，因属串货，所以不受厂家或者正规代理商的技术支持和售后服务。
3，在生产环节中质量有问题的次品、淘汰品，本应销毁的，却被人拿来当成正品高价或低价出售。
4，高精仿－属于赝品。

国内市场以往比较常见的五星火机基本上是50-60年代IMCO公司供给亚太区的一批油机。
但奥地利之后早已没有生产过五星火机，国内市场在近40年后仍然有出现全新的五星火机，
其中的问题只有您自己去揣摩了。同时，只要您留意下，您会发现我们的正规产品中，根本就没有那种五星火机。

五星火机的特点：

1，6600、6700、6800彩机，机身印有五颗星，部分机身印有泰文以及中文“音哥”字样或
   带有钥匙链挂钩，彩色五星系列均属于该范畴。

2，由于几十年的库存积压，时间过长，机身内部灰尘较多，硬件老化，在使用中容易出现问题，
   同时机身内、外部会出现生锈现象。如果您手边的是全新的，那更有问题。

3，弹簧无力，顶火石的弹簧因为长期积压绪力得不到缓解，所以弹簧的力量比正品行货小很多，
   甚至失效。

4, 机身内部的火石长毛或风化，储油桶内的棉花发霉变质等。

5, 同时还有些如：6600、6700、6800在全银白色机器机身侧面带有五星标记或七星设计等等，
   这些都属于水机、组装机、精仿机或其他来路不明的机器。

6, 以上机型全部属于赝品，IMCO中国及奥方不提供任何后续服务与技术支持。

问：为什么网上有些地方同样的机器售价却与你们截然不同，甚至要低很多呢？

答：首先消费者应该明白一个道理，就是任何正规的公司对其旗下所有产品经销商在产品全国售卖价格上均会有严格的约定与约束，从而保障消费者和商家的利益！不可能对价格的泛滥（低价）置之不理或者监管失控任其发展的。否则岂不是和自己过不去，反而扰乱产品市场，进入价格竞争的恶性循环？
因此，当您看到低价机时，请您注意！

问题中所提出的“同样的机器”，只能说明在网络上所看到的照片和我们的产品是一致的，但这
代表和说明不了什么，网络上照片是可以随便复制便可拿来使用的，如果您稍加留意，会发现有
部分人在未经本站许可的前提下，已经在使用和串改我们的产品照片。

以下解答均来自奥地利IMCO原厂技术支持以及IMCO中国区总代专业培训资料！

低价的原因有很多，除了“水货机”以外，其中一条原因还存在于返修、翻新机身上。或者是出现在
一些出自代工厂的产品身上，那些机器并非原产，比如在泰国、马来西亚等地出产的产品，并非原汁
原味，甚至可能是精仿产品（假货），质量方面更无从考证。

还有些是所谓的“三来一补”（来料加工、来样加工、来件配装和补偿贸易）机，这种机器是通过
买来模具、核心配件等，再通过加工做成最终产品，基本上已经到了以假乱真的程度。

那么有没有什么辨别真伪的方法呢？相信您一定对以下的说法很熟悉：

第一：我们的机器保证是奥地利原厂生产，只是进货渠道不同罢了，可享受全球维修服务。
第二：你可以把我的机器去和行货机相比较，如果不同，我们全额退款，假一赔十。
第三：那些把我们货品说成是有问题的行货商家，只不过是为了他们卖高价而凭空找出的借口。

我们的解释是：

“相同的产品”在网络上出现如此大的价格悬殊，其原因绝不能简单地归结为渠道问题！！

首先针对第一种说法，您可以直接问他拿什么来保证是真品机？
一定很难回答！只能说成是水货、进货渠道不同或其他，这样才能圆低价之说。
“我们卖的顶多算是水货，因为是直接从国外走私进来，省了关税，价格自然便宜。而且我们给你的还是批发价！你看那些行货，跟我们卖的有什么不同？不信你去商场比较下，还不都一样！只是行货多走了几个环节。而且你放心，虽说我们卖的是水货，但是IMCO一样提供十年的全球质保，你尽管放心买，要是有什么问题你来找我算账！”－还是那句话，凭据是什么？这年头什么都要讲证据！他说是水货就是水货？卖假者是不会说自己的东西是假的吧。拿不出凭据，还振振有词地让别人放心去购买那些自诩为原装进口的真品机？

如果他说是正品行货机，那您请他出示总代授权销售IMCO产品证明、进口商品报关单、报税单、商标授权证明。。。。。。相信绝大多数都提供不出！

针对全球维修服务，您可以接着往下看，IMCO对于中国市场是有要求的，非行货卖家对此根本不了解甚至不知道。

针对第二种说法，有些详细的技术细节通过目测看似一样，但是在实用的过程中就会出现产品质量问题。
真伪的辨别是属于厂家专利、专业技术、保密性的范畴，如果奥方都将此鉴别真伪信息公开，那么造假者会高兴得彻夜难眠。“保住秘密，即保住了市场”！

第三个说法，很有意思，大家去体会吧。

相信您看了我们对以上那些情况的解答后，会对IMCO低价机有更深的了解。

最后就是那些机器都具有共同的特点：
一、价格低廉。二、没有原厂质量保证。三、没有IMCO售后服务。四、根本无从鉴定是真货还是假货。
消费者在购买产品之初，很少有人会考虑到质保和售后服务的问题，通常都是在机器出现问题后才会
想到，再去找卖家，但那时已经为时已晚，你会发现什么服务都没有！

如果您对本站的产品有任何方面的疑问，我们非常欢迎您致电IMCO公司中国总代理或直接致电、电邮到奥地利IMCO燃油打火机公司 www.imco.at 进行咨询。

以上解答均来自奥地利IMCO原厂技术支持以及IMCO中国区总代专业培训资料！

问：很多卖家为什么说我的IMCO火机在使用中如果出问题，可以享受10年全球质保？但你们却不支持这种说法呢？

答：“奇怪！明明可以在国内提供售后、维修服务的火机，为什么偏要我自己寄到奥地利呢？”

我们首先来看下10年质保的说明：
IMCO保证该燃油打火机的制作工艺和功能从您购买之日起可使用10年。如果没有证据证明购买日期，则本公司将以生产日期为准。如欲使用本质保承诺，请把打火机发往以下地址：IMCO, 2512 TRIBUSWINKEL, AUSTRIA. 修理和寄回火机是免费的。但本公司不承担火机外部的损伤、损坏，以及一些易耗品(棉芯、火石)的维护与保养。

虽然奥地利IMCO公司提出了10年质保的承诺，但对于中国市场上那些必需要维修、更换零部件的火机在移交奥地利总厂时，均会被奥方要求提供奥方认可的有效保修卡和相关资料（中国区总代理提供），这些也只有正规的IMCO经销商以及中国区总代才会有、才能提供。同时奥方会对机器做出专业的真伪识别，对于无法提供奥方认可的保修卡、相关资料或非本厂生产的机器，将不提供维修服务。针对奥方的这些要求，正品行货机都能够做到，从而彻底、真正地捍卫了消费者的利益。

值得注意的是：“IMCO中国”对于在中国境内售出的任何一款正品IMCO火机，均会提供为期一年（365天）的售后、维修服务。即便过期，“爱酷中国”也不需要顾客将火机邮寄给奥地利，只要将火机邮寄给我们，公司即会尽最大能力帮助顾客解决相关问题。

很多精仿、返修、翻新、“三来一补”机或质量无法保障的所谓水货机（谁知道到底是不是水货），
由于做不到这一点，就拿10年质保这个问题来做文章，告诉顾客他们的火机是正品，提供全球10年质保，从而将火机使用中出现的售后问题转嫁到客户身上，自己却躲到了一旁，让客户自己来解决维修问题，甚至将原本根本不需要邮寄到奥地利的火机，用简单的一句话就将“皮球”踢到了奥地利，再次侵害了消费者的利益与权力。

刚才谈到了10年全球质保，如果您注意，会发现里面有这样一句话：“如果没有证据证明购买日期，则本公司将以生产日期为准。”试问：您在火机上能看到什么地方标注了生产日期了吗？相信大家看不见，但奥地利厂家却可以通过专利技术手段发现该火机的生产日期，当然，他们也能识别火机的真伪，不论是从材质、工艺、甚至是我们平时根本注意不到的细节之处。所以，单凭文字和口说自己是正品，用低价吸引客户购买，岂不是弃顾客的实际利益而不顾？

很多人觉得火机价格不高，即便坏了也不愿意去维修或者要求卖家维修。那些不负责任的售卖所谓“IMCO正品火机”的卖家，正是抓住了一部分人的这种消费心理，用超低价格来吸引顾客眼球，才会有他们的市场，岂不知您这样轻易地放弃自己的权力，反而会大大地纵容那些售假者。

感觉一部分消费者即便受了骗，自己的利益受到了侵害，反过来还要感谢那些售假者给了自己一个好价格！让自己得到了实惠！

问：IMCO火机的6600、6700和6800系列都有什么区别呢？

答：IMCO燃油火机6600、6700和6800都是指燃油火机的型号，其间又尤以6700系列机型款式最多。

1, 6600系列燃油机－圆桶型机身，大小和6700系列几乎一样，但在机身上不带有火焰调节罩，
   机身背面也不带有防尘盖。款式单一，如：6600“原创”燃油机。

2, 6700系列燃油机－圆桶型机身，机身上带有火焰调节罩，款式较多。
   如：超霸、爱酷、传奇开瓶器、经典、超霸挂钩、西部、西部经典等款式都是属于6700系列。

3, 6800系列燃油机－机身外观和以上两种机型截然不同，扁、短型机身，不带有火焰调节罩。
   如：火流、20年代、美国美人等。

4, 以上机型在内部机械构造和打火原理上可以说都一样。

问：IMCO火机一买来就可以直接使用了吗？

答：在拿到火机后，你只需往机身的储油筒里添加燃油后，即可使用。新的机器机身中已经配有一颗火石。

问：IMCO火机使用什么燃料？

答：建议使用ZIPPO火机的专业用油，这样燃烧效果会发挥的很好。当然你也可以添加汽油。

问：IMCO火机加油时需要注意些什么？

答：同ZIPPO火机一样，加油时注意不要加的太满而溢出即可。

问：IMCO火机对火石有要求吗？

答：为了更好地保护点火齿轮以及提高点燃率，建议使用IMCO原装火石。打火机比较重要的部分是打火齿轮，有些客户喜欢使用其他品牌的火石，但有些火石较硬，质量粗糙，装上去有时会出现打火开关按不下去的情况，这样比较伤齿轮，如强行使用，时间长了可能会出现齿轮损坏或无法转动的机械故障，最终导致彻底损坏。IMCO的火石比较软，银白色，材质细腻，打起来很顺畅，较其他的火石要粗些，毕竟火石也是奥地利人发明的。

问：IMCO火机加满一次油后可以使用多久？

答：IMCO火机的储油筒密闭性能非常好，这样使得燃油不易挥发。我们的客户中有人反映用了两周还没有添加过一次油。当然这个要看使用者的使用频率。但IMCO火机出色的节油性是不容质疑的。

问：IMCO火机具有防风性吗？

答：回答是肯定的。IMCO火机是WINDPROOF PETROL LIGHTER，即防风燃油火机。

问：IMCO火机如何更换燃芯呢？

答：燃芯的更换非常简单，IMCO公司的原装配件包里的新燃芯都带有一根“针”，可以用来“穿针引线”。“针”的另一头连着燃芯，你只要“针”穿过储油筒上方的洞眼，即可将新燃芯固定住。

问：IMCO火机有生产燃气火机吗？

答：有的。值得信赖具有倾斜火焰的丁烷打火机HIT和CLIP是烟斗和雪茄吸烟者理想的册选择。IMCO不仅生产耐用的经典打火机，同时还是世界顶级汽车品牌BENTLEY气体打火机品牌的许可生产和供应商，现代的设计，高超的工艺，优质的机心和精美的包装使IMCO从此拥有了高端打火机的市场和客户。

问：IMCO火机有些什么花样玩法吗？

答：目前依照IMCO玩加的统计，大约有25种玩法，具体的演示可以浏览本站的“使用技巧”链接。

问：IMCO火机是什么材质生产的呢？

答：IMCO打火机均选用高品质不锈钢。注意：IMCO公司从未生产过“白钢”材质的火机。

问：IMCO火机有更加详细的使用介绍吗？

答：有的。请访问我们的“使用技巧”链接页面。

问：IMCO火机除了点火还有什么特殊功能吗？

答：IMCO火机除了日常的点火功能，还可以在特殊环境中把它当成蜡烛使用，用于照明或点燃特殊物体。请看下面的图示第三部分：

问：IMCO火机使用安全方面要注意些什么呢？

答：切忌不要拿给儿童玩弄火机，要放在儿童触及不到的地方。
    燃烧着的火机要远离面部和衣物。
    IMCO火机不会自动熄灭，请关闭顶盖使其完全熄灭。
    加注燃油时请远离可燃物体。
    请让火机远离50°C（122°F）的高温环境。
    请不要让火机直接在阳光下暴晒。
    点燃的火机不要随意乱扔，以免出现安全隐患。